"Намагалася з’ясувати причину блокування моєї картки. Виявилося, що без мого дозволу Монобанк перевипустив мою картку. Я оформила скаргу, і після цього Монобанк перевипустив всі мої валютні картки! Без повідомлення та без узгодження зі мною", – повідомила клієнтка Monobank на порталі "Мінфін".У самому ж банку нагадали, що переходять із карток MasterCard на VISA.
А тому:
"Тобто ваша картка MasterCard продовжує працювати, щоб у вас було достатньо часу для замовлення пластикової Visa та оновлення платіжних даних на потрібних ресурсах", – відповіли на скаргу в Monobank.
OBOZ.UA
- клієнтам пропонують перейти на картки VISA.
- Для клієнтки таку картку вже було створено.
"Тобто ваша картка MasterCard продовжує працювати, щоб у вас було достатньо часу для замовлення пластикової Visa та оновлення платіжних даних на потрібних ресурсах", – відповіли на скаргу в Monobank.
OBOZ.UA