"Укрзалізниця" з 2 травня змінила правила повернення квитків на рейси Україною. Відтепер сума відшкодування залежить від часу відмови від поїздки: що ближче до дати відправлення — то менше коштів отримає пасажир.Про це повідомила пресслужба "Укрзалізниці".Розмір компенсації залежатиме від того, за скільки днів до поїздки повертають квиток. Для рейсів із горизонтом продажу 20 діб діятимуть такі умови:15–20 днів до рейсу — повертається 100% суми;10–14 днів — 95–90% суми;9–5 днів — 75%;4–1 день — 50%; менше ніж за добу, але не пізніше ніж через 1 годину після відправлення — повертається невелика частина вартості квитка, без вартості перевезення.
У випадках, коли продаж квитків відкривається менш ніж за 14 днів до поїздки, наприклад на рейси до прифронтових міст, максимальне відшкодування становитиме 95%. При цьому обмеження застосовуватимуть лише в міру наближення до дати відправлення поїзда.
Водночас для військових, які купують квитки через "Армія+", умови залишаються без змін — їм повертатимуть 100% вартості квитка до графікової відправки поїзда. Повернути квитки можна онлайн у застосунку.
В "Укрзалізниці" зазначають, що нові правила мають стимулювати швидше повернення квитків у разі зміни планів, зробити пасажиропотік більш прогнозованим та допомогти боротися з перекупами.
- Диспетчерська служба "Укрзалiзниці" отримала доступ до військових систем контролю повітряного простору, щоб стежити за ситуацією з ударними БПЛА. Яякщо ситуація не є критичною, безпеку пасажирів забезпечують змінами розкладу руху, щоб уникнути евакуації і не турбувати людей.
Джерело – Вгору