ПриватБанк, Ощадбанк и Monobank запускают новую услугу, которая поможет вернуть деньги, отправленные мошенникам, или после неудачного онлайн-шопинга.В последнее время украинцы все чаще сталкиваются с происками мошенников, которые выманивают у доверчивых граждан их деньги. Кроме того, в эпоху развития интернет-маркетинга, нередко встречаются случаи, когда продавец прислал не тот товар, вещь не соответствует фото или посылка так и не пришла.
Услугой можно воспользоваться, если вы не получили товар или услугу, за которую перевели деньги со своей банковской карты на счет продавца; если с вашей карты сняли больше средств, чем нужно было в соответствии с суммой покупки; если вы не знали, что осуществляете покупку; если за одну и ту же покупку с вас сняли деньги дважды и более раз; если вы стали жертвой мошенников.
Украинские банки запустили новую услугу по возврату денег на карту после неудачного шопинга в Интернете Чарджбек – весьма распространенная опция за рубежом, теперь она стала доступна украинцам. Чтобы воспользоваться сервисом по возврату денег, необходимо подать заявление в ПриватБанк, Ощадбанк или Monobank, клиентом которого вы являетесь. Подробно опишите все обстоятельства, прикрепите доказательства: фото товара, квитанции, переписка с продавцом и т.п.
Если банк сочтет ваши доказательства убедительными, то он предложит получившему деньги клиенту вернуть средства на вашу карту добровольно. В случае отказа, дело передадут в арбитраж платежной системы. Процесс возврата денег может длиться до полутора лет, но в случае затягивания процедуры чарджбека виновный должен будет оплатить все расходы.
today.ua
NatalY30