Саме такими дописами діляться жителі Херсонської області в соціальній мережі. Люди, в основному пенсіонери, котрі переплатили кошти за спожитий газ, вистоюють черги за отриманням довідок, тепер на них заробляють ще й банки.Своєю історією ділиться Володимир Шелудько:«І знов це не про політику, а про реальне людське життя.Ситуація: ТОВ «Херсонрегіонгаз» заборгувало мені кошти за проплачений наперед газ, що підтверджено їми самими в акті звірки в «кабінеті» приватного споживача станом на 01.12.20 року.
Щоб повернути ці кошти газовики з мене вимагають оригінал платіжних квітанцій та довідку з банку з реквізитами мого особового рахунку, а ще копію паспорту та ідентифікаційного коду. Мої заперечення про те, що у мене не збереглася квітанція до уваги газконторою не беруться. Точно так їх не задовольняє вказаний мною власний рахунок UBAN який я їм роздрукував з Приват-24, тільки довідка банку.
Щоб отримати оригінал квітанції треба вистояти чергу до терміналу в банку з якого була свого часу здійснена оплата за спожитий газ. Окремо треба вистояти іншу чергу до спеціаліста банку щоб отримати довідку. І тут починається досить цікаве. Ці довідки в банках платні. За довідку в Ощадбанку м. Олешки з моєї дружини зажадали 30 гривень, не допомогло навіть те, що вона користувач послуг Ощадбанку(отримує там пенсію). За таку ж довідку в Приватбанку з мене запросили спочатку 100 гривень, але після уточнення, що я отримую у них пенсію повідомили, раз в місяць для нас, пенсіонерів така послуга безоплатна.
Загалом на все про все стоячи в чергах та спілкуючись з терміналами та спеціалістами банків витратив сумарно два дні. Ніякі локдауни та соціальні дистанції в цих чергах не працюють. Зважаючи, що поруч весь час були сотні людей замінив чотири маски та вислухав багато епітетів про владу як таку. Головна тема це розпач та нерозуміння ситуації з заміною постачальника газу, знов ті ж довідки, субсидії, тощо.. І це при тому, що в чергах стоять переважно люди від 60 і більше. Що вони кажуть про всіх, починаючи від Президента і нижче немає ніякого бажання повторювати.
Рахую, що незахищеність людей, низький рівень роз'яснень та допомоги тільки озлоблюють всіх хто прийшов в ці черги. Звертаючись до вас, перших керівників області
Сергій Козир
та
Олександр Самойленко
прошу реально вжити кроки щоб знизити напругу. Там, де ваших зусиль буде замало прошу інформувати і уряд України
Денис Шмигаль
і
Офіс Президента України
для реагування. Не можна, щоб нерозумні вимоги і дії одних створювали таку напругу у суспільстві» - пише Владимир Шелудько.