У листопаді 2020 року АТ «Херсонська ТЕЦ» та МКП Херсонський Водоканал відкрили новий пункт обслуговування споживачів за адресою м.Херсон, вул. 49-ої Гвардійської Херсонської дивізії, 18-А (ЦТП-70).Відтепер за вказаною адресою споживачі Водоканалу можуть отримати наступні послуги:– переоформлення особового рахунку;– звірки розрахунків;– укладання договору на поетапне погашення заборгованості;– безготівкові розрахунки за послуги – виконання оплати платіжною карткою будь-якого банку і отримання квитанції про оплату.
На вході у приміщення побудовано пандус із зручними поручнями для безперешкодного відвідування пункту людьми з обмеженими можливостями.
Прийом споживачів буде відбуватись з 08.00 до 17.00, обідня перерва з 12.00 до 13.00. Вихідні дні – субота, неділя.
Оновлений перелік пунктів приймання населення – Головна› Рахунок› Відкриття/Переоформлення рахунку› Адреси пунктів
Але Водоканал і надалі, з метою мінімізації ризиків поширення вірусу Covid-19, рекомендує споживачам без нагальної потреби не відвідувати пункти приймання споживачів МКП «ВУВКГ м. Херсона» і всі питання вирішувати у телефонному режимі та режимі он-лайн:
– звернення, заявки та скарги приймаються на електронну скриньку [email protected] (з обов’язковим зазначенням особового рахунку, ПІБ, адреси, контактного номеру телефону для зворотного зв’язку);
– отримання консультацій та роз’яснень за телефоном: (0552) 43-58-58;
– звернення до аварійно-диспетчерської служби: (0552) 42-22-33;
– отримання інформації про стан розрахунків у Особистому кабінеті – http://water.kherson.ua/login/
– внесення показників одним із зручних способів: http://water.kherson.ua/pokaznyky-onlajn1/
– оплата наданих послуг в Особистому кабінеті: http://water.kherson.ua/osobystyj-kabinet/oplata/
Дбайте про особисте здоров’я і здоров’я оточуючих!