До Управління захисту споживачів надійшло 268 скарг

За І півріччя 2021 року до Управління захисту споживачів надійшло 268 скарг від споживачів. Про подимили у ГУ Держпродспоживслужби в Херсонській області під час колегії.У Головному управлінні Держпродспоживслужби в Херсонській області пройшло засідання колегії, на якому було проаналізовано підсумки робити управління за І півріччя поточного року та визначено пріоритетні завдання на ІІ півріччя 2021 року.


Колегія відбулась під керівництвом в.о. начальника Головного управління Держпродспоживслужби в Херсонській області Наталії Клим за участі керівників самостійних структурних підрозділів.

Так, про результати роботи Управління захисту споживачівна заході доповідав начальник управління Олександр Мандра.

За Іпівріччя 2021 року до Управління захисту споживачів надійшло 268 скарг від споживачів.
В результаті розгляду звернень громадян за звітний період споживачам повернуто за придбані неякісні товари та послуги 208,729 тис. грн. В тому числі у сфері торгівлі непродовольчими товарами - 180,690 тис. грн., а у сфері надання послуг 28,039 тис.грн.

На початку доповіді було зазначено, що у звітному періоді фахівцями Управління захисту споживачів було перевірено 174 суб'єкти господарювання з питань дотримання вимог законодавства про захист прав споживачів, в тому числі 5 планових перевірок, 169 позапланових перевірок. У 64 суб'єктів господарювання встановлені різного роду порушення вимог Закону України «Про захист прав споживачів». За результатами перевірок 16 осіб притягнуто до адміністративної відповідальності, накладено 2,720 тис. грн. адміністративних штрафів.

У сфері ринкового нагляду спеціалістами Управління за звітний період здійснено 17 планових заходів за видами продукції «Електричне електронне обладнання», «Іграшки». За результатами планових перевірок у 15 суб’єктів господарювання встановленні порушення вимог чинного законодавства. Протягом І півріччя 2021 року здійснено 9 позапланових перевірок за видами продукції «Електричне електронне обладнання», «Іграшки», за результатами яких підтверджено невідповідність продукції.

За результатами проведення державних заходів ринкового нагляду:
- Застосовано адміністративно-господарських санкцій –561 000,00 грн.

У сфері контролю за рекламою за I півріччя 2021 року заведено 66 справ по фактах порушень вимог рекламного законодавства. За результатами розгляду справ накладено 48 штрафних санкцій, на суму 66 863 грн.

У сфері метрологічного нагляду було проведено 3 планових перевірки та 13 позапланових перевірок з метрологічного нагляду. За результатами перевірок в 4 випадках встановлено порушення законодавства про метрологію та метрологічну діяльність. За результатами метрологічного нагляду в I півріччі 2021 року Головним управлінням Держпродспоживслужби в Херсонській області вжиті такі заходи:
-видано3 приписи про усунення порушень метрологічних вимог;
-винесено4 Постанови про застосування штрафних санкцій відповідно КУпАП на загальну суму 0,51 тис. грн.

В результаті колегії Управління захисту споживачів визначило на ІІ півріччя 2021 року такі пріоритетні завдання:

-проведенняроботи щодо інформування споживачів, продавців товарів, надавачів послуг та виконавців робіт щодо нормативного врегулювання питання використання державної мови у відповідних сферах суспільного життя;
-проведенняінтерактивних навчань з учнями та студентами стосовно підняття споживчої освіти;
-проведенняроз’яснювальної роботи з органами місцевого самоврядування щодо повноважень адміністративних комісій при об’єднаних територіальних громадах та повноважень у сфері Закону України «Про основні засади державного нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності».